innerhalb der EU:
Nein. Die Feuermöbel fallen in die Kategorie Feuerstellen für den Aussenbereich (wie z.B. Feuerkörbe, Feuerschüsseln, ...) und bedürfen keinerlei Genehmigung.

Schweiz, Liechtenstein:
Beachten Sie die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Kantons und Ihrer Gemeinde.
Unsere Anfrage bei der Feuerpolizei in Schaffhausen wurde folgendermassen beantwortet:
"Für Aussenfeuerstellen gemäss Ihren Angaben (im Freien) die mit Pellets betrieben werden braucht es grundsätzlich keine Bewilligung der Feuerpolizei. Die Aufstellung hat gemäss Herstellerangaben zu erfolgen. Es sind genügend grosse Abstände zu brennbarem Material einzuhalten und es dürfen keine übermässigen Emissionen (Rauch) entstehen."

Nein. Die Feuermöbel sind ein Produkt rein für den Außenbereich (Terrasse, Pool, Garten, Gartenwirtschaft, ,…).
Einzige Ausnahme: die Verwendung von dem erhältlichen Gelbrenner.

Ja, sofern Sie die Mindestabstände und unsere Empfehlungen einhalten.

Auf jedem festen und ebenen Untergrund. Das kann auf einer Holz-, Kunststoff-, Stein- oder Fliesenterrasse sein.

Ja, es muss aber gewährleistet sein, dass der Wintergarten nach außen hin großzügig geöffnet ist und die Türen zu den Innenräumen geschlossen sind. Achten Sie auf die Mindestabstände laut Betriebsanleitung (wie z.B. Deckenhöhe).

Ja. Die Feuermöbel sind Outdoor Geräte. Die Modelle können überall aufgestellt werden, auch in der grünen Wiese unter freiem Himmel. Eine Schutzplane ist nicht erforderlich.

Nein. Die Feuermöbel dürfen ausschließlich mit handelsüblichen Holzpellets nach DIN/EN befeuert werden. Jede andere Form von Brennstoff kann zu undefinierten Betriebszuständen führen.

Anmerkung: Die Holzpellets nach Norm DIN/EN sind fast überall im Handel erhältlich.

Wir empfehlen zum Entzünden des Feuers Brennpaste oder geölte Holzspäne. Optional können auch Grillanzünder verwendet werden.
Nicht empfehlenswert sind flüssige Zündmittel, da diese von den Pellets aufgenommen werden und es so zu nicht definierten Betriebszuständen kommen kann.

Ja. Einmal entzündet, brennen die Feuermöbel selbständig und ohne weiteres Zutun.

Genießen Sie das Ambiente und zwar ohne Arbeit.

Ja - zu 99% Rauchfreiheit wird garantiert, sofern die Bestimmungen in der Betriebsanleitung eingehalten werden.

Unter geruchsfrei verstehen wir den beim Holzfeuer so typischen Selchgeruch, welcher sich auf der Haut, in Haaren und in der Kleidung festsetzt. Dieser Selchgeruch tritt bei den Feuermöbeln nicht auf. Der Geruch der auftritt, ist ein neutraler Holz-Abgasgeruch.

Nein. Während des Betriebes dürfen keine Pellets nachgelegt werden. Wenn das Feuer erloschen ist, hat man die Möglichkeit, den Brenner herauszunehmen und abzulöschen. Wir empfehlen dazu unseren Ablösch- und Aufbewahrungseimer. Wenn der Glutstock abgelöscht, ist kann dieser im Biomüll entsorgt werden. Anschließend wird der Brenner neu befüllt und das Feuer von vorne gestartet.
Anmerkung: Die Asche kann jederzeit im Garten als Dünger verwendet werden.

Nein. Dieser glüht über eine Zeitspanne von 1 - 3 Stunden (je nach Füllmenge) von selbst aus und gibt Wärme ab.
Es bleiben ca. 15 Gramm feinste Restasche über.

Nein. Bei Sturm, Regen, Wind und starkem Schneefall können die Feuermöbel nicht beheizt werden. Diese Witterungszustände führen zum Erlöschen der Flamme.

Ja. Ob Sommer oder Winter sind die Feuermöbel immer einsatzbereit, wobei es durch die unterschiedlichen Aussentemperaturen zu leichten Betriebsunterschieden (Flammenhöhe, Zeit) kommen kann, da die angesaugte Verbrennungsluft dann ebenfalls unterschiedliche Temperaturen aufweist.

Ja. Die Feuermöbel sind die weltweit derzeit sichersten Outdoor Feuerstellen auf Holzbasis. Die einzigartige kontrollierte Verbrennungstechnik gewährleistet einen sicheren Betrieb.

Der bei Holzfeuern ansonst übliche Funkenflug ist so gut wie nicht vorhanden. Bei den Feuermöbeln spürt man die Sicherheit.

Bei einigen Modellen können manche Bereiche des Produktes heiss werden.

Im Grunde genommen kann man direkt neben dem Pelmondo Fire Cube sitzen oder stehen. Wie bei allen offenen Feuern dürfen leicht brennbare Gegenstände und Flüssigkeiten nicht neben einem offenen Feuer gelagert werden.

Grundsätzlich sollte jedes Feuer nur dann entzündet werden, wenn man gegenwärtig ist. Dies gilt auch z.B. für Kerzen. Ein Feuer soll niemals einen längeren Zeitraum unbeaufsichtigt bleiben.

Sie müssen das Feuer, aus welchen Gründen auch immer, schnell verlassen. Dazu löscht man zuerst das Feuer mit ausreichend Wasser. Wenn genügend Zeit bleibt, sollte man den Brenner herausnehmen und im Ablöscheimer komplett ablöschen. Wird dies nicht gemacht, glimmen die Holzpellets im Inneren weiter und es entsteht Rauch (was aber keine Gefahr darstellt).

Wenn das Gerät anhand der Betriebsanleitung betrieben wird und dementsprechend gepflegt wird, sind keine Wartungsarbeiten notwendig.

In Abhängigkeit der Nutzung verschleißt der Brennerrost und der Brenner früher oder später. Die leichten Verformungen, welche beim Rost auftreten, spielen keine Rolle und können leicht mit einer Zange wieder gerade gebogen werden. Erst wenn der Rost bricht, ist dieser zu ersetzen (geschätzte Lebensdauer 3-5 Jahre). Ansonst sind keine Verschleißteile vorhanden.

Die Feuermöbel sind sehr robust und absolut witterungsbeständig, und können mit jeglichen Reinigungsmitteln gereinigt werden.

Ja. Sollten Sie, aus welchem Grund auch immer, ein Ersatzteil benötigen, so ist jede einzelne Komponente einzeln erhältlich.

Die Brenner sind vielfältig einsetzbar. Je nach Produkt sind Umbauten möglich.

Wir bieten 2 Jahre Gewährleistung nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz. Darüber hinaus bietet Ihnen der Hersteller eine 7-jährige Funktionsgarantie gemäß den Garantiebestimmungen.